¿Cómo pago mi mensualidad desde la alerta de pago en Fina?
Pregunta: ¿Cómo registro el pago de mi mensualidad usando la alerta de pago dentro de la plataforma?
Respuesta: Cuando tu mensualidad está por vencer o ya venció, Fina muestra una alerta de pago en tu pantalla de Inicio. Para registrar tu pago correctamente:
1. Primero dale click en pagar en la alerta de pago pendiente o ve a configuracion->planes y dale pagar mensualidad
2. Revisa cuidadosamente los datos de la cuenta bancaria a trasnferir (es muy importante revisar bien los datos de monto exacto, si no va a ser rechazada la operacion)
3. Ingresa el número de referencia de tu transferencia exactamente como aparece en tu comprobante.
4. Confirma el registro. El sistema validará el pago y tu cuenta se mantendrá activa.
Importante: el pago no se refleja automáticamente — siempre debes reportarlo dentro de la plataforma para evitar bloqueos. Si la alerta no aparece en tu pantalla de Inicio, contacta a soporte.
